「什麼!我離場忘了結(jié)單!!!?」
您的痛點,一直是 USPACE 產(chǎn)品團隊所關(guān)注,為求提升新功能準確度,邀請您一同加入測試!
在您停車中即可參與電子圍籬測試,本篇文章將會提到以下幾個重點:
- 什麼是電子圍籬測試計畫?
- 我該如何參與計畫?
- 計畫Q&A
- 計劃發(fā)展
什麼是電子圍籬測試計畫?
USPACE為解決用戶離場忘記結(jié)單的痛點,所推出的產(chǎn)品計畫。
我們會持續(xù)抓取平均停車時,移動範圍半徑距離當作電子圍籬範圍,並於您停車時系統(tǒng)便會偵測,若您離開電子圍籬範圍將會收到系統(tǒng)推播。
目前為測試階段,會先以客服人員聯(lián)繫,持續(xù)優(yōu)化此功能準確度後,將會由系統(tǒng)自動推播通知。
我該如何參與測試計畫?
1.請至手機設(shè)定→找到USPACE App→開啟「動作與健身」與「定位」
2.開啟後便會於停車時進行偵測,在停車期間請勿將APP從背景執(zhí)行關(guān)閉
計畫Q&A
Q:請問你們會?隨時知道我在哪嗎?
A:我們完全不會知道您的即時位置,只知您是否有進出電子圍籬。
我們只在「您降下地鎖後」到「你結(jié)單前」偵測進出電子圍籬時的訊號做即時判斷;如完全關(guān)閉 App、當前未有停車訂單者,將也不會觸發(fā)圍籬訊號。 根據(jù) iOS 安全規(guī)定,如恆時使用您的位置,也會有標示提示,詳細請見https://support.apple.com/zh-tw/HT207092
Q:為什麼我都沒有收到客服人員的通知?
A:1.請確認手機設(shè)定中針對 USPACE App 的「動作與健身」與「定位」權(quán)限是否開啟
2.在有停放訂單時,請勿將USPACE App從背景程式關(guān)閉,系統(tǒng)才能偵測範圍
Q:請問為什麼不直接幫我結(jié)單?
A:因為有些狀況可能是您需停放長時間,像是停好車喝完酒並搭計程車或捷運回家、或是停放於住家附近並徒步返家,這時候可能就會超出電子圍籬範圍。
目前準確性持續(xù)優(yōu)化中,也向您解釋其難之處
離開範圍 = 離場? → 不一定,因為可能真的停好車是走出了電子圍籬
那離開範圍如何定義? → 我們會持續(xù)抓取平均停車時,移動範圍半徑距離當作電子圍籬範圍
如果車輛在範圍內(nèi)移動是否能偵測?→ 如果剛好開車的地點在一定範圍內(nèi),將不會觸發(fā)電子圍籬,也因此降低準確性
那為什麼不超出範圍自動結(jié)單即可?→ 假設(shè)有顧客停好車,喝完酒搭計程車回家,可能也會觸發(fā)電子圍籬,所以目前我們不做硬性的強制結(jié)單以確保權(quán)益。
Q:與COVID-19電子圍籬偵測有何不同
A:COVID-19電子圍籬是政府與手機業(yè)者之合作,取得基地臺及手機訊號位置的方式定位受檢疫者手機,以便確實掌握受檢疫者之行蹤,USPACE則是經(jīng)過您同意授權(quán)後,偵測您進出圍籬的範圍,目前Uber與Google Map也是以此方式進行偵測
計畫發(fā)展
現(xiàn)階段此計畫為Beta版,透過您的參與我們可以得到更多資訊進而優(yōu)化,目前我們會先公開透明邀請有需要的使用者開啟權(quán)限,並根據(jù)實際狀況調(diào)整電子圍籬範圍以及離場忘記結(jié)單準確性,我們也會根據(jù)不同地點、停車習慣來校正我們的演算法。
待初步準確性提升,Beta 版我們採用客服聯(lián)繫,修正準確率;正式版我們會使用語音電話即時通知。必須待準確率達到 99.9% 以上我們才會考慮系統(tǒng)自動結(jié)單!
看完以上講解,有更清楚我們的計畫了嗎?趕緊開啟設(shè)定一起加入測試吧!